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Ciberseguridad

Los ciberdelincuentes piensan que usted es un blanco fácil. Demuéstreles que se equivocan

A nadie le gusta gestionar docenas o incluso cientos de contraseñas que cambian constantemente. No sorprende, entonces, que un frustrado director de operaciones de una empresa de private equity simplemente se negara. En lugar de ello, utilizó una única contraseña para la mayoría de sus cuentas, tanto personales como profesionales.

Lo que ocurrió a continuación no debería sorprender a nadie: En un ataque no relacionado con su trabajo, unos ciberdelincuentes capturaron su contraseña. Luego usaron esa contraseña para vulnerar el correo electrónico personal del director de operaciones, su correo electrónico laboral y, finalmente, toda su empresa.

Señal de ataque de ransomware. La infraestructura digital de la empresa se cerró
y los empleados no pudieron trabajar durante semanas. Por no mencionar los costes financieros y de reputación. Aceptar de antemano un pequeño inconveniente personal podría haber evitado la vulneración y sus efectos colaterales.

Prevenir ciberataques va más allá de implementar tecnología de seguridad adecuada. Su empresa, incluidos sus empleados y sus procesos, también pueden ser vulnerables. A menudo, los ciberdelincuentes buscan puntos de apoyo en sus dispositivos, donde pueden permanecer en silencio, recopilar información y aprender cómo opera usted antes de lanzar un ataque más grande.

Muchas familias con importantes patrimonios, empresas y family offices se encuentran en gran medida desprevenidas.

Un panorama delictivo sofisticado

Ciberataques, bots automatizados, deepfakes de IA, vulnerabilidades de software en la cadena de suministro, ransomware: el panorama actual del ciberdelito es mucho más sofisticado que hace apenas unos años. Esto es válido para empresas de todos los tamaños, no solo para las grandes organizaciones cuyas infracciones cibernéticas aparecen en las noticias.

De hecho, un 75% de los ciberataques tienen como objetivo a las pequeñas y medianas empresas.1 Eso se debe en parte a que carecen de las sólidas defensas de las organizaciones más grandes y en parte a que muchos propietarios de empresas creen erróneamente que estar en la nube garantiza la seguridad. Una vez que un ciberdelincuente obtiene acceso a una organización, tratará de moverse lateralmente, en un intento de extraer datos valiosos y, en general, causar estragos.

Encontrar un objetivo fácil

Las personas y familias con altos patrimonios, las oficinas de inversión, las family offices y las empresas privadas son objetivos particularmente atractivos para los ciberdelincuentes debido a la percepción que se tiene de su patrimonio, sus notables recursos y sus extensas huellas digitales. En nuestro Informe Global Family Office de 2024, un 24% de los encuestados de family offices afirmaron haber sido víctimas de ciberataques. Del total de family offices con más de 1.000 millones de USD en activos, un 40% afirmó haber sufrido una vulneración de seguridad.

Sin embargo, nuestra investigación revela que las family offices mayormente no están preparadas. Solo un 39% exige que el personal reciba formación en ciberseguridad y solo un 34% ha contratado a un proveedor de ciberdefensa.2 Casi una cuarta parte (el 23%) no tiene implementadas protecciones cibernéticas.

Al igual que otros delincuentes, ladrones y asaltantes, los ciberdelincuentes buscan el eslabón débil. A menudo, se trata de personas. Los piratas informáticos utilizan la ingeniería social en todas sus formas (phishing por correo electrónico y mensajes de texto, manipulación de códigos QR y manipulación de voz) para apoderarse de información que de otro modo estaría protegida. Mantenga una mentalidad escéptica ante cualquier solicitud de dinero o información sobre su organización y verifique cualquier solicitud a través de otro canal.

Asegurarse de que la IA trabaja para usted y no en su contra

Si bien la inteligencia artificial (IA) puede proporcionar eficientes ganancias de productividad, también puede presentar riesgos de seguridad.

Las plataformas y herramientas de IA pueden retener toda la información que se introduce en ellas. Esto hace que sea crucial implementar medidas de protección que salvaguarden los datos empresariales y personales. Si utiliza una herramienta de IA pública para leer y revisar currículos y no utiliza una licencia empresarial, todos los datos leídos (nombres, direcciones y otra posible información confidencial) se incorporan a una plataforma de grandes modelos de lenguaje (LLM) que usted no controla.

Para gozar de ciberseguridad con la IA:

  • Utilice un correo electrónico separado dedicado exclusivamente para usar con la herramienta de IA. Si está utilizando una herramienta pública, no utilice para la herramienta el mismo correo electrónico que utiliza con su banco o para otra información sensible.
  • Asegúrese de que todas las solicitudes se verifiquen a través de dos canales de comunicación, como vídeo, llamadas o mensajes de texto. Si se utiliza IA para crear un deepfake persuasivo, puede llegar a engañar a alguien para que proporcione información sensible o autorice una transacción.
  • Es especialmente importante examinar los procesos y protocolos de pago para comprender si podrían resistir un ataque de ingeniería social accionado por IA. Tenga una actitud proactiva y atenta, ya que las herramientas de IA maduran rápidamente y está introduciéndose en el lugar de trabajo. Incluso el personal más joven debería tener la facultad de cuestionar una solicitud delicada y validarla mediante una forma alternativa de comunicación.

Evaluación y mejora de la preparación cibernética

No existe una manera infalible de proteger a su empresa de los ciberdelincuentes. Pero hay medidas que todo propietario de una empresa, persona de alto patrimonio y family office puede adoptar para mitigar el riesgo y limitar el daño en caso de que se produzca una vulneración.

  • Involucre a los profesionales

    Si no es experto/a en ciberseguridad, no intente navegar por el complejo panorama cibernético por su cuenta. En lugar de ello, contrate a expertos y profesionales de confianza para evaluar y establecer controles de ciberseguridad en las personas, los procesos y la tecnología de su organización. Incluso si ha contratado profesionales antaño, el mantenimiento es importante para garantizar que sus defensas se mantengan sólidas y actualizadas.

  • Realice una evaluación cibernética

    Considere comenzar con una evaluación cibernética integral realizada por una empresa con buena reputación. Una evaluación resaltará vulnerabilidades específicas, lo que le permitirá priorizar las más importantes y abordarlas de manera efectiva.

    Una evaluación exhaustiva identifica posibles debilidades a través de pruebas de red, controles de acceso físico y evaluaciones de ingeniería social.

  • Forme al personal y a la familia

    Imparta formación a su personal sobre posibles vulnerabilidades, como phishing (correos electrónicos, mensajes de texto, códigos QR y llamadas telefónicas), solicitudes de pago fraudulentas y otros métodos que utilizan los ciberdelincuentes para obtener acceso a información o dinero. Una cultura de vigilancia reducirá el riesgo de compromiso.

    Los miembros de su familia también necesitan recibir instrucción. Si un miembro de la familia tiene la edad suficiente para tener una cuenta en redes sociales, también tiene la edad suficiente para recibir instrucción sobre su uso. Los adolescentes, en particular, necesitan que se les enseñe a no compartir información de una manera que revele demasiado sobre las actividades y la ubicación de la familia. Es emocionante que la familia haya hecho un gran viaje, pero cuénteselo al mundo cuando ya haya regresado a casa.

  • Autenticación multifactor (MFA)

    La autenticación multifactor es un pequeño inconveniente, pero es mucho menos problemático que un ataque de ransomware o extorsión. También es una de las capas de defensa más sólidas de que disponen las personas y las empresas. Úsela siempre que sea posible, tanto a escala personal como profesional, y especialmente para proteger datos críticos e inicios de sesión remotos. Puntos extra: El uso de la MFA puede incluso reducir sus tasas de seguro cibernético.

  • Control de acceso

    Adopte una política de acceso de "necesidad de saber" en toda su organización para que solo las personas, aplicaciones y herramientas que realmente necesitan información específica tengan acceso a ella.

    Las políticas de acceso no se basan en la confianza—o la desconfianza—hacia los empleados. Se trata de limitar el daño en caso de que alguien acceda a sus sistemas utilizando las credenciales de un empleado, en esencia, haciéndose pasar por él.

Dada la rápida transformación del panorama de las ciberamenazas y su creciente gravedad, es mucho mejor invertir una cantidad modesta en una evaluación y en prevención que pagar una cantidad exorbitante (en efectivo, reputación y dolores de cabeza) en un ataque de ransomware o extorsión que podría haberse evitado.

Podemos ayudarle

Proteger su información y activos es nuestra prioridad. J.P. Morgan se compromete a brindar servicios seguros y resilientes a nuestros clientes y socios dentro de un panorama de amenazas en constante evolución. Para obtener más información y recursos para protegerse mejor a usted, a su familia y a su empresa, póngase en contacto con su equipo de J.P. Morgan.

1The 2024 Sophos Threat Report (https://news.sophos.com/en-us/2024/03/12/2024-sophos-threat-report).

2Informe Global Family Office 2024, J.P. Morgan Private Bank, abril de 2024.

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La ciberseguridad requiere un enfoque integral.
Publicado: 10 oct. 2025

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Las opiniones, las estrategias y los productos que se describen en este documento pueden no ser adecuados para todas las personas y comportan riesgos. Los inversionistas podrían recuperar menos del importe invertido y la rentabilidad histórica no es un indicador fiable de resultados futuros. La asignación/diversificación de activos no garantiza beneficios o protección contra pérdidas. Nada de lo incluido en este documento debe utilizarse como único elemento de juicio para tomar una decisión de inversión. Se le insta a analizar minuciosamente si los servicios, los productos, las clases de activos (por ejemplo, renta variable, renta fija, inversiones alterativas y materias primas) o las estrategias que se abordan resultan adecuados en vista de sus necesidades. También debe tener en cuenta los objetivos, los riesgos, las comisiones y los gastos asociados al servicio, el producto o la estrategia de inversión antes de tomar una decisión de inversión. Para ello y para obtener información más completa, así como para abordar sus objetivos y su situación, póngase en contacto con su equipo de J.P. Morgan.

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