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Sicurezza informatica

Come individuare furti d’identità, truffe e deepfake

Poiché le minacce informatiche e le truffe diventano sempre più sofisticate, è sempre più difficile per una persona stabilire l’autenticità di una richiesta ricevuta tramite e-mail, SMS, telefonata o persino videochiamata. La persona che ci sta chiamando è davvero chi dice di essere? La richiesta è autentica? I contenuti video deepfake stanno dilagando su Internet. A prescindere dalla forma di comunicazione, queste truffe di ingegneria sociale, estremamente ben congegnate, sono ideate non solo per ottenere l’accesso a informazioni personali, ma anche per ottenere potenziali guadagni finanziari. 

Le minacce e le truffe informatiche causano ogni anno perdite monetarie senza precedenti a causa della loro natura particolarmente complessa: nel 2023 queste perdite hanno raggiunto oltre 12,5 miliardi di dollari, in aumento del 22% rispetto al 2022.1

  • I truffatori sfruttano l’intelligenza artificiale (IA) per creare clip audio e video, nonché immagini apparentemente reali, solitamente di una persona fidata. Queste creazioni sono note come “deepfake”. Recentemente, una persona che credeva di parlare con alcuni dirigenti della propria organizzazione tramite videochiamata è stata indotta con l’inganno a inviare un pagamento, per poi scoprire che si trattava di un deepfake creato dai truffatori per spacciarsi per dipendenti.
  • Il furto d’identità a danno di dipendenti bancari o funzionari governativi 
    è in aumento e il risultato può spesso sembrare molto convincente. I truffatori richiedono pagamenti immediati o azioni immediate prospettando, in caso contrario, le peggiori conseguenze. In tal modo una persona può essere indotta a inviare inconsapevolmente denaro a un conto bancario fraudolento.
  • Le truffe a scopo di estorsione, spesso sotto forma di telefonate che sembrano provenire da familiari in difficoltà, fanno leva sull’emotività di una persona per estorcere denaro o carpire informazioni sensibili.

Poiché questi deepfake e altre truffe basate sul furto d’identità possono essere difficili da individuare, è importante non agire precipitosamente, ma riflettere prima di intraprendere qualunque azione che comporti un pagamento. Prima di reagire, è meglio contattare una persona di fiducia con cui parlare di quanto sta accadendo. È utile creare un protocollo di verifica che preveda il controllo delle richieste e delle persone in caso di transazioni, sia a livello personale che professionale. Di seguito riportiamo alcune best practice da seguire per proteggere se stessi e i propri conti:

  • Non dare per scontato che una telefonata, un’e-mail, un SMS o un video siano autentici, poiché i numeri di telefono possono essere falsificati per sembrare legittimi, soprattutto se l’interlocutore richiede informazioni sensibili
    o fa richieste pressanti.  
  • Confermare l’identità di chi chiama. Se si riceve una chiamata da qualcuno che dichiara di rappresentare una determinata organizzazione e non si è sicuri che sia davvero così, occorre riagganciare e chiamare un numero ufficiale, ad esempio quello riportato sul sito web ufficiale dell’azienda, sul retro della carta di credito/debito o sull’ultimo estratto conto bancario per confermare la legittimità della chiamata. 
    • Se qualcuno telefona dichiarando di chiamare da J.P. Morgan, si può tranquillamente riagganciare e contattare direttamente il proprio referente J.P. Morgan. Nota: J.P. Morgan non chiede mai di fornire un codice di accesso monouso. 
    • Se qualcuno dichiara di essere un funzionario pubblico durante una telefonata o in un’e-mail, non bisogna lasciarsi intimidire, ma verificare tramite un altro mezzo di comunicazione, ad esempio chiamando il numero di telefono riportato sul sito web ufficiale dell’ente. 
    • Persino se sembra essere un familiare in difficoltà, occorre telefonare a una persona di fiducia prima di effettuare un pagamento sotto pressione. Un mezzo di difesa consiste nel concordare tra familiari una “parola d’ordine di sicurezza”, per essere certi che chi chiama sia effettivamente un membro della famiglia in difficoltà
  • Non bisogna fare clic su link né aprire allegati contenuti in e-mail, SMS e social media, soprattutto se non provengono da fonti attendibili. Se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, probabilmente è proprio così. I messaggi non richiesti che promettono facili guadagni, grandi ricompense o prospettive interessanti vanno considerati con scetticismo. 
    • Passando il mouse sul link o sull’indirizzo e-mail del mittente si può controllare che l’URL sia plausibile. Non si deve mai fare clic su link provenienti da mittenti sconosciuti, ma piuttosto, visitare il sito web inserendo direttamente l’indirizzo in un browser. Le truffe, basate sull’intelligenza artificiale o meno, tentano di indirizzare l’utente verso siti web dannosi con l’obiettivo di carpire le sue informazioni personali o infettare i suoi dispositivi. Ciò include link social media e annunci pubblicitari.
  • Condividere troppe informazioni sui social media è un’altra cosa che consente ai truffatori di raccogliere dati sull’utente e i suoi amici, familiari e contatti e che può essere usata a fini di ingegneria sociale. Limitando le informazioni personali pubblicate, si riduce il rischio di diventare un bersaglio.
  • Protegga la Sua identità digitale e i Suoi account attivando controlli aggiuntivi, ad esempio impostazioni di sicurezza avanzate, autenticazione a due fattori e credenziali di accesso univoche e complesse. 
    • I dispositivi devono essere protetti mantenendo aggiornati l’antivirus, il sistema operativo e le applicazioni. 

Noi possiamo essere di aiuto 

J.P. Morgan attribuisce grande importanza alla sicurezza e continua a investire nelle tecnologie più moderne per contrastare gli attacchi nel mutevole panorama delle minacce. Di conseguenza, per autenticare l’identità dei nostri clienti adottiamo approcci multilivello che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il riconoscimento vocale, la verifica in-app su dispositivi mobili e le domande di sicurezza. Per autenticare un cliente non utilizziamo mai un unico metodo.

Per maggiori informazioni su come proteggere se stesso e i Suoi conti, contatti il Suo referente e il Suo team J.P. Morgan. La aiuteranno a migliorare il Suo livello di sicurezza.


1 https://www.ic3.gov/Media/PDF/AnnualReport/2023_IC3Report.pdf

Informazioni importanti

INFORMAZIONI IMPORTANTI RELATIVE AI SITI WEB PUBBLICI DI J.P. MORGAN PRIVATE BANK

Il presente materiale è esclusivamente a scopo informativo e può illustrare alcuni prodotti e servizi offerti dalle divisioni di gestione patrimoniale di J.P. Morgan, che fanno parte di JPMorgan Chase & Co. (“JPM”). I prodotti e i servizi descritti, nonché le commissioni, gli oneri e i tassi di interesse associati, sono soggetti a modifica come previsto dai contratti di apertura del conto e possono differire a seconda dell’area geografica.

Non tutti i prodotti e i servizi sono disponibili in tutte le aree geografiche. Il cliente con disabilità che necessiti ulteriore supporto per accedere a questo materiale, è pregato di rivolgersi al proprio team J.P. Morgan o di contattarci all'indirizzo accessibility.support@jpmorgan.com per ricevere assistenza. Si prega di leggere tutte le Informazioni importanti.

RISCHI E CONSIDERAZIONI GENERALI.

Qualsiasi opinione, strategia o prodotto citato nel presente materiale potrebbe non essere adatto a tutti gli investitori ed è soggetto a rischi. Il capitale restituito può essere inferiore a quello inizialmente investito e i rendimenti passati non sono indicatori attendibili dei risultati futuri. Le scelte di allocazione/diversificazione di portafoglio non garantiscono un rendimento positivo né eliminano il rischio di perdite. Nessuna parte del presente materiale deve essere utilizzata fuori contesto per prendere decisioni di investimento. Si raccomanda di valutare attentamente se i servizi, i prodotti, le classi di attivo (ad es. azioni, obbligazioni, investimenti alternativi, materie prime ecc.) o le strategie discusse sono idonee alle proprie esigenze. Prima di prendere qualsiasi decisione d’investimento è necessario altresì considerare gli obiettivi, i rischi, gli oneri e le spese associati a un servizio, un prodotto o una strategia. A tal proposito e per informazioni più dettagliate, nonché per discutere di obiettivi/situazione, contattare il team J.P. Morgan.

LIBERATORIA.

Si ritiene che le informazioni contenute nel presente materiale siano affidabili; tuttavia, JPM non ne attesta né garantisce l’accuratezza, l’affidabilità o la completezza e declina qualsiasi responsabilità per eventuali perdite o danni (diretti o indiretti) derivanti dall’uso totale o parziale del presente materiale. Non si rilascia alcuna dichiarazione o garanzia riguardo a calcoli, grafici, tabelle, diagrammi o commenti contenuti nel presente materiale, che vengono forniti esclusivamente a scopo illustrativo/di riferimento. I pareri, le opinioni, le stime e le strategie descritti nel presente materiale si basano sul nostro giudizio delle condizioni di mercato attuali e possono variare senza preavviso. JPM non si assume alcun obbligo di aggiornamento delle informazioni contenute nel presente materiale in caso di eventuale variazione delle stesse. I pareri, le opinioni, le stime e le strategie descritti in questa sede possono essere diversi da quelli espressi da altre divisioni di JPM o da pareri espressi per altri fini o in altri contesti; il presente materiale non deve essere considerato un rapporto di ricerca. I rischi e i risultati indicati si riferiscono unicamente agli esempi ipotetici citati; i rischi e i risultati effettivi variano in base alle circostanze specifiche. Le affermazioni prospettiche non dovrebbero essere considerate come garanzie o previsioni di eventi futuri. 

Nessun contenuto del presente documento è da interpretarsi quale fonte di obbligo di diligenza da osservarsi nei confronti del cliente o di terzi o quale rapporto di consulenza con il cliente o con terzi. Nessun contenuto del presente documento è da considerarsi come offerta, sollecitazione, raccomandazione o consiglio (di carattere finanziario, contabile, legale, fiscale o di altro genere) fornito da J.P. Morgan e/o dai suoi funzionari o agenti, indipendentemente dal fatto che tali comunicazioni siano avvenute a fronte di una richiesta del cliente o meno. J.P. Morgan e le sue consociate e i suoi dipendenti non forniscono consulenza fiscale, legale o contabile. Prima di effettuare una transazione finanziaria si raccomanda di consultare il proprio consulente fiscale, legale e contabile. 

INFORMAZIONI IMPORTANTI SUGLI INVESTIMENTI E SU POTENZIALI CONFLITTI D’INTERESSE

Potranno sorgere dei conflitti d’interesse laddove JPMorgan Chase Bank, N.A. o una delle sue consociate (collettivamente “J.P. Morgan”) abbiano un incentivo effettivo o apparente, economico o di altro tipo, ad adottare nella gestione dei portafogli dei clienti comportamenti che potrebbero avvantaggiare J.P. Morgan. Potrebbero ad esempio insorgere conflitti d’interesse (ammesso che le seguenti attività siano abilitate nel conto): (1) quando J.P. Morgan investe in un prodotto d’investimento, come un fondo comune, un prodotto strutturato, un conto a gestione separata o un hedge fund emesso o gestito da JPMorgan Chase Bank, N.A. o da una consociata come J.P. Morgan Investment Management Inc.; (2) quando un’entità di J.P. Morgan riceve servizi, ad esempio di esecuzione e compensazione delle transazioni, da una sua consociata; (3) quando J.P. Morgan riceve un pagamento a fronte dell’acquisto di un prodotto d’investimento per conto di un cliente; o (4) quando J.P. Morgan riceve pagamenti per la prestazione di servizi (tra cui servizi agli azionisti, di tenuta dei registri o deposito) in relazione a prodotti d’investimento acquistati per il portafoglio di un cliente. Altri conflitti potrebbero scaturire dai rapporti che J.P. Morgan intrattiene con altri clienti o quando agisce per proprio conto.

Le strategie d'investimento, selezionate tra quelle offerte dai gestori patrimoniali di J.P. Morgan ed esterni, sono sottoposte al vaglio dei nostri team di ricerca sui gestori. Partendo da questa rosa di strategie, i team di costruzione del portafoglio scelgono quelle che a nostro avviso meglio rispondono agli obiettivi di allocazione di portafoglio e ai giudizi prospettici al fine di soddisfare l’obiettivo d’investimento del portafoglio.

In linea di massima, viene data preferenza alle strategie gestite da J.P. Morgan. Prevediamo che, subordinatamente alle leggi applicabili e ai requisiti specifici del conto, la percentuale di strategie del Gruppo potrebbe essere elevata (anche fino al 100 %) per i portafogli incentrati, ad esempio, sugli strumenti di liquidità e sulle obbligazioni di qualità elevata. 

Anche se le strategie gestite internamente si allineano bene ai nostri giudizi prospettici e sebbene conosciamo i processi d’investimento e la filosofia di rischio e di compliance della società, è importante osservare che l’inclusione di strategie gestite internamente genera un maggior livello di commissioni complessive a favore di J.P. Morgan. In alcuni portafogli diamo la possibilità di optare per l'esclusione delle strategie gestite da J.P. Morgan (al di fuori dei fondi cash e di liquidità).

I Six Circles Funds sono fondi comuni registrati negli Stati Uniti e gestiti da J.P. Morgan, che si avvalgono della sub-consulenza di terzi. Sebbene siano considerati strategie gestite internamente, JPMC non applica una commissione per la gestione dei fondi o altri servizi legati ai fondi.

INFORMAZIONI SU ENTITÀ GIURIDICHE, NORMATIVE E MARCHI

Negli Stati Uniti, i conti bancari di deposito e i servizi affini, come i conti correnti, conti risparmio e prestiti bancari, sono offerti da JPMorgan Chase Bank, N.A., membro della FDIC. 

JPMorgan Chase Bank, N.A. e le sue consociate (collettivamente “JPMCB”) offrono prodotti d’investimento che possono includere conti d’investimento gestiti dalla banca e servizi di custodia, nell’ambito dei propri servizi fiduciari e di amministrazione. Altri prodotti e servizi d’investimento, come brokeraggio e consulenza, sono offerti tramite J.P. Morgan Securities LLC (“JPMS”), membro di FINRA e SIPC. I prodotti assicurativi sono resi disponibili tramite Chase Insurance Agency, Inc. (CIA), un'agenzia assicurativa autorizzata, che opera come Chase Insurance Agency Services, Inc. in Florida. JPMCB, JPMS e CIA sono consociate sotto il controllo comune di JPM. Prodotti non disponibili in tutti gli Stati.

In Germania, il presente materiale è pubblicato da J.P. Morgan SE, con sede legale in Taunustor 1 (TaunusTurm), 60310 Francoforte sul Meno, Germania, autorizzata dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) e soggetta alla supervisione congiunta della BaFin, della Banca Centrale tedesca (Deutsche Bundesbank) e della Banca Centrale Europea (BCE). Nel Lussemburgo, il presente materiale è pubblicato da J.P. Morgan SE – Filiale del Lussemburgo, sede legale European Bank and Business Centre, 6 route de Treves, L-2633, Senningerberg, Lussemburgo, autorizzata dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) e soggetta alla supervisione congiunta della BaFin, della Banca Centrale tedesca (Deutsche Bundesbank) e della Banca Centrale Europea (BCE); J.P. Morgan SE – Filiale del Lussemburgo è altresì soggetta alla supervisione della Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) ed è iscritta al R.C.S del Lussemburgo col n. B255938. Nel Regno Unito, questo materiale è pubblicato da J.P. Morgan SE – Filiale di Londra, sede legale in 25 Bank Street, Canary Wharf, Londra E14 5JP, autorizzata dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) e soggetta alla supervisione congiunta della BaFin, della Banca Centrale tedesca (Deutsche Bundesbank) e della Banca Centrale Europea (BCE); J.P. Morgan SE – Filiale di Londra è anche soggetta alla regolamentazione della Financial Conduct Authority and Prudential Regulation Authority. In Spagna, il presente materiale è distribuito da J.P. Morgan SE, Sucursal en España, con sede legale in Paseo de la Castellana, 31, 28046 Madrid, Spagna, autorizzata dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) e sottoposta alla supervisione congiunta della Bafin, della Banca Centrale tedesca (Deutsche Bundesbank) e della Banca Centrale Europea (BCE); J.P. 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Morgan SE – Amsterdam Branch, con sede legale presso il World Trade Centre, Tower B, Strawinskylaan 1135, 1077 XX, Amsterdam, Paesi Bassi, autorizzata dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) e sottoposta alla supervisione congiunta della Bafin, della Banca Centrale tedesca (Deutsche Bundesbank) e della Banca Centrale Europea (BCE); J.P. Morgan SE – Amsterdam Branch è inoltre autorizzata e supervisionata da De Nederlandsche Bank (DNB) e dell’Autoriteit Financiële Markten (AFM) nei Paesi Bassi. Registrata presso la Kamer van Koophandel come filiale di J.P. Morgan SE. con il numero 72610220. In Danimarca, il presente materiale è distribuito da J.P. Morgan SE – Copenhagen Branch, filial af J.P. Morgan SE, Tyskland, con sede legale presso Kalvebod Brygge 39-41, 1560 København V, Danimarca, autorizzata dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) e sottoposta alla supervisione congiunta della Bafin, della Banca Centrale tedesca (Deutsche Bundesbank) e della Banca Centrale Europea (BCE); J.P. Morgan SE – Copenhagen Branch, filial af J.P. Morgan SE, Tyskland è anche soggetta alla supervisione di Finanstilsynet (l’autorità di vigilanza finanziaria danese) ed è registrata presso Finanstilsynet come filiale di J.P. Morgan SE con il numero 29010. In Svezia, il presente materiale è distribuito da J.P. Morgan SE – Stockholm Bankfilial, con sede presso Hamngatan 15, Stoccolma, 11147, Svezia, autorizzata dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) e sottoposta alla supervisione congiunta della Bafin, della Banca Centrale tedesca (Deutsche Bundesbank) e della Banca Centrale Europea (BCE); J.P. 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La presente comunicazione è una pubblicità ai fini della Direttiva sui mercati degli strumenti finanziari (MIFID II), e/o della legge svizzera sui servizi finanziari (FInSA). ). Gli investitori non devono sottoscrivere o acquistare strumenti finanziari a cui si fa riferimento nel presente annuncio se non sulla base delle informazioni contenute in qualsiasi documentazione legale applicabile, che è o sarà resa disponibile nelle giurisdizioni pertinenti (secondo necessità).

Hong Kong, il presente materiale è distribuito da JPMCB, Filiale di Hong Kong, soggetta alla regolamentazione della Hong Kong Monetary Authority e della Securities and Futures Commission di Hong Kong. A Hong Kong cesseremo su Sua richiesta di usare gratuitamente i Suoi dati personali per i nostri fini di marketing. A Singapore, il presente materiale è distribuito da JPMCB, Filiale di Singapore, soggetta alla regolamentazione della Monetary Authority of Singapore. I servizi di negoziazione e consulenza e i servizi di gestione discrezionale degli investimenti sono erogati da JPMCB, Filiale di Hong Kong/Filiale di Singapore (come notificato). I servizi bancari e di deposito sono erogati da JPMCB, Filiale di Hong Kong/Filiale di Singapore (come notificato). Per quanto riguarda i materiali che costituiscono pubblicità di prodotti ai sensi del Securities and Futures Act e del Financial Advisers Act, il contenuto pubblicitario del presente documento non è stato esaminato dalla Monetary Authority of Singapore. JPMorgan Chase Bank, N.A. è un’associazione bancaria nazionale costituita ai sensi delle leggi degli Stati Uniti e, in quanto persona giuridica, la responsabilità dei suoi azionisti è limitata. È registrata come società estera in Australia con il numero di registrazione australiano 074 112 011.

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Eventuali riferimenti a “J.P. Morgan” riguardano JPM, le sue controllate e consociate in tutto il mondo. “J.P. Morgan Private Bank” è la denominazione commerciale dell’attività di private banking svolta da JPM. Il presente materiale è inteso per uso personale e non può essere distribuito o usato da terzi, né essere duplicato per uso non personale, senza la nostra autorizzazione. In caso di domande o se non desidera ricevere ulteriori comunicazioni, La preghiamo di rivolgersi al Suo team J.P. Morgan. 

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