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Cybersécurité

Les cybercriminels pensent que vous êtes une cible facile. Prouvez-leur qu’ils ont tort.

Personne n’aime gérer des dizaines, voire des centaines de mots de passe qui changent constamment. Il n’est donc pas surprenant que le directeur d’exploitation d’un fonds de capital-investissement, frustré, ait tout simplement refusé de se soumettre à ce protocole. Au lieu de cela, il utilisait un seul mot de passe pour la plupart de ses comptes, tant personnels que professionnels.

On pouvait s’attendre à ce qu’il s’est passé ensuite : lors d’un piratage sans rapport avec son travail, des cybercriminels ont identifié son mot de passe. Ils ont ensuite utilisé ce mot de passe pour pirater l’e-mail personnel du directeur d’exploitation, son e-mail professionnel et enfin toute son entreprise.

C’est alors qu’ils ont lancé leur attaque de rançongiciel. L’infrastructure numérique de l’entreprise a été mise à l’arrêt et les employés n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. À cela s’ajoutent les coûts financiers et en termes de réputation. Accepter à l’avance un petit désagrément personnel aurait pu empêcher la faille et ses répercussions.

La prévention des cyberattaques va au-delà de la mise en œuvre d’une technologie de sécurité appropriée. Votre entreprise, y compris vos employés et vos processus, peuvent également être vulnérables. Souvent, les cybercriminels cherchent à s’implanter dans vos appareils, où ils peuvent rester discrètement, recueillir des informations et apprendre comment vous opérez avant de lancer une attaque de plus grande ampleur.

Bon nombre de familles disposant d’un patrimoine important, d’entreprises et de family offices y sont très mal préparées.

Un univers criminel sophistiqué

Cyberattaques, robots automatisés, deepfakes créés par l’IA, vulnérabilités de logiciels de la chaîne d’approvisionnement, rançongiciels : l’univers de la cybercriminalité d’aujourd’hui est beaucoup plus sophistiqué qu’il y a quelques années. Cela est vrai pour les entreprises de toutes tailles, et pas seulement pour les grandes organisations dont les cyberattaques font la une des journaux.

En fait, 75 % des cyberattaques ciblent les petites et moyennes entreprises.1 Cela s’explique en partie par le fait qu’elles ne disposent pas des défenses robustes des grandes organisations, et en partie parce que de nombreux propriétaires d’entreprise croient à tort que leur présence dans le cloud est gage de sécurité. Une fois qu’un cybercriminel accède à une organisation, il tente de se déplacer latéralement dans le but d’extraire des données précieuses et de semer le chaos.

Trouver une cible facile

Les familles et particuliers fortunés, les bureaux d’investissement, les family offices et les entreprises privées sont des cibles particulièrement attrayantes pour les cybercriminels en raison de leur richesse perçue, de leurs importantes ressources et de leur empreinte numérique étendue. Dans notre rapport mondial 2024 sur les family offices, 24 % des family offices interrogés ont déclaré avoir été victimes de cyberattaques. Parmi les family offices disposant de plus d’un milliard de dollars d’actifs, 40 % ont déclaré avoir subi une menace.

Pourtant, nos études révèlent que les family offices sont très mal préparés. Seulement 39 % exigent que le personnel suive une formation en cybersécurité et seulement 34 % ont fait appel à un fournisseur de cyberdéfense.2 Près d’un quart (23 %) n’ont mis aucune protection cybernétique en place.

Comme d’autres escrocs/voleurs/cambrioleurs, les cybercriminels recherchent le maillon faible. Souvent, il s’agit d’individus. Les pirates informatiques utilisent l’ingénierie sociale sous toutes ses formes (hameçonnage par courrier électronique et SMS, manipulation de codes QR et manipulation vocale) pour s’emparer d’informations qui seraient autrement protégées. Gardez un esprit critique face à toute demande d’argent ou d’informations sur votre organisation et vérifiez toute demande en passant par un autre canal.

S’assurer que l’IA travaille pour vous, et non contre vous

Bien que l’intelligence artificielle (IA) puisse générer d’importants gains de productivité, elle peut également présenter des risques en matière de sécurité.

Les plateformes et outils d’IA peuvent conserver toutes les données que vous lui confiez. Il est donc crucial de mettre en œuvre des garde-fous qui protégeront les données commerciales et les données personnelles. Si vous utilisez un outil d’IA public pour lire et examiner des CV et que vous n’utilisez pas de licence d’entreprise, chaque élément de ces données lues (noms, adresses et autres informations potentiellement propriétaires) est ingéré par une plateforme LLM (large model language, ou grand modèle de langage) sur laquelle vous n’avez aucun contrôle.

Pour assurer votre cybersécurité face à l’IA :

  • Utilisez une adresse e-mail distincte dédiée à une utilisation uniquement avec l’outil d’IA. Si vous utilisez un outil public, n’utilisez pas la même adresse e-mail pour l’outil que celle que vous utilisez avec votre banque, ou pour d’autres informations sensibles.
  • Assurez-vous que toutes les demandes sont vérifiées via deux canaux de communication, tels que la vidéo, les appels et/ou les SMS. Si l’IA est utilisée pour créer un deepfake convaincant, elle peut potentiellement tromper quelqu’un en lui faisant fournir des informations sensibles ou en l’incitant à autoriser une transaction.
  • Il est particulièrement important d’examiner les processus et protocoles de paiement pour comprendre s’ils pourraient résister à une attaque d’ingénierie sociale alimentée par l’IA. Soyez proactif et vigilant, car les outils d’IA évoluent rapidement et intègrent les environnements de travail. Tous les employés, quel que soit leur niveau de responsabilité, devraient être habilités à remettre en question une demande sensible et à la valider via une autre forme de communication.

Évaluer et améliorer la préparation à la cybersécurité

Il n’existe aucun moyen infaillible de protéger votre entreprise contre les cybercriminels. Mais il existe des mesures que chaque propriétaire d’entreprise, chaque particulier fortuné et chaque family office peut prendre pour atténuer les risques et limiter les dommages en cas de faille.

  • Faites appel à des professionnels

    Si vous n’êtes pas un expert en cybersécurité, ne tentez pas de gérer seul l’univers complexe de la cybersécurité. Engagez plutôt des experts et des professionnels de confiance pour évaluer et établir des contrôles de cybersécurité pour les personnes, les processus et la technologie de votre organisation. Même si vous avez fait appel à des professionnels par le passé, la maintenance est importante pour garantir que vos défenses restent robustes et à jour.
  • Effectuez une évaluation de cybersécurité

    Envisagez d’entamer une évaluation complète de cybersécurité réalisée par une entreprise réputée. Cette évaluation mettra en évidence des vulnérabilités spécifiques, vous permettant de prioriser les plus importantes et de les traiter efficacement.

    Une évaluation approfondie identifie les faiblesses potentielles grâce à des tests de réseau, des contrôles d’accès physique et des évaluations d’ingénierie sociale.
  • Former le personnel et la famille

    Formez votre personnel sur les vulnérabilités potentielles, telles que l’hameçonnage (e-mails, SMS, codes QR et appels téléphoniques), les demandes de paiement frauduleuses et d’autres méthodes utilisées par les cybercriminels pour accéder à des données ou à de l’argent. Une culture de vigilance réduira le risque d’une menace.

    Les membres de la famille doivent également être formés. Si un membre de la famille est assez âgé pour avoir un compte sur les réseaux sociaux, il l’est aussi pour être formé sur son utilisation. Les adolescents, en particulier, doivent être encadrés afin qu’ils évitent de divulguer trop de détails sur les activités et la localisation de la famille. C’est formidable que la famille ait fait un grand voyage, mais il vaut mieux le raconter à tout le monde après le retour à la maison.
  • Authentification multifactorielle (AMF)

    L’authentification multifactorielle est un petit inconvénient, mais elle représente beaucoup moins de problèmes qu’une attaque par rançongiciel ou par extorsion. C’est également l’une des couches de défense les plus solides dont disposent les particuliers et les entreprises. Utilisez-la autant que possible, à titre personnel et professionnel, et notamment pour protéger les données critiques et les connexions à distance. Points bonus : l’utilisation de l’AMF peut même réduire vos tarifs d’assurance cybernétique.
  • Contrôler l’accès

    Adoptez une politique d’accès « au strict nécessaire » dans toute votre organisation afin que seules les personnes, les applications et les outils qui ont absolument besoin d’informations spécifiques y aient accès.

    Les politiques d’accès ne consistent pas à faire confiance (ou à se méfier) des employés. Il s’agit de limiter les dommages dans le cas où quelqu’un s’introduirait dans vos systèmes en utilisant les données d’identification d’un employé, en substance, en se faisant passer pour cette personne.

Compte tenu de l’évolution rapide du paysage des cybermenaces et de leur gravité croissante, il est bien préférable d’investir un montant modeste dans une évaluation et une prévention plutôt que de payer un montant exorbitant (en espèces, en réputation et en stress) pour une attaque de rançongiciel ou d’extorsion qui aurait pu être évitée.

Nous pouvons vous aider

La protection de vos actifs et de vos données est notre priorité. J.P. Morgan s’engage à fournir des services sûrs et résilients à ses clients et partenaires dans un univers de cybersécurité en constante évolution. Pour plus d’informations et de ressources afin de mieux vous protéger, vous, votre famille et votre entreprise, veuillez contacter votre équipe J.P. Morgan.

1Rapport Sophos 2024 sur les menaces (https://news.sophos.com/en-us/2024/03/12/2024-sophos-threat-report).

2Rapport mondial sur les Family Offices 2024, J.P. Morgan Banque Privée, avril 2024.

La cybersécurité nécessite une approche globale

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Risques principaux

Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Les indices ne sont pas des produits d’investissement et ne peuvent pas être considérés comme des investissements.

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Les stratégies d’investissement sont sélectionnées auprès de J.P. Morgan et de gestionnaires d’actifs tiers et sont soumises à une procédure d’évaluation appliquée par nos équipes chargées de la sélection des gestionnaires. Nos équipes responsables de la construction des portefeuilles sélectionnent, dans cette liste de stratégies, celles qui concordent avec nos objectifs d’allocation d’actifs et nos prévisions, afin d’atteindre l’objectif d’investissement du portefeuille.

En règle générale, nous préférons les stratégies gérées par J.P. Morgan. Nous nous attendons à ce que la proportion de stratégies gérées par J.P. Morgan soit importante (jusqu’à 100%) pour les stratégies telles que, par exemple, les liquidités et les obligations de haute qualité, conformément à la législation en vigueur et aux conditions spécifiques au compte.

Bien que nos stratégies gérées en interne concordent généralement avec nos perspectives et notre connaissance des processus d’investissement, ainsi qu’avec la philosophie mise en pratique en matière de risque et de conformité de la société, il est important de rappeler que J.P. Morgan perçoit des commissions globales plus élevées lorsque des stratégies gérées en interne sont sélectionnées. Vous pouvez choisir d’exclure les stratégies gérées par J.P. Morgan (autres que les avoirs bancaires et fonds de liquidités) dans certains portefeuilles.

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