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Cybersécurité

Reconnaître les menaces par e-mail et les attaques par ingénierie sociale

Au cours des dernières années, la sophistication des tactiques utilisées pour commettre des cyberattaques et des fraudes a considérablement évolué. Historiquement, les fraudeurs ont piraté des comptes de messagerie et tenté de deviner les mots de passe des services bancaires en ligne. Récemment, les tentatives ont consisté à transférer les numéros de téléphone portable des victimes vers des appareils cellulaires contrôlés par les fraudeurs et à accéder aux ordinateurs via des arnaques d’accès à distance, ce qui expose toutes les données confidentielles de la victime, et pas seulement ses coordonnées bancaires. En outre, avec l’essor de l’intelligence artificielle (IA), les attaques deviennent plus complexes, dissimulées et difficiles à détecter.

Reconnaître les types de menaces d’ingénierie sociale par e-mail :

  1. Hameçonnage par e-mail : les fraudeurs tentent d’inciter les individus à répondre ou à cliquer sur un lien dans un e-mail qui peut sembler légitime.
    Les e-mails d’hameçonnage peuvent contenir des logiciels malveillants (malware) ou tenter de convaincre le destinataire de divulguer des informations sensibles telles que des données confidentielles ou des identifiants de compte. Le « spear phishing », une forme plus ciblée d’hameçonnage, peut utiliser les informations collectées en ligne ou via les réseaux sociaux pour rendre l’e-mail et la demande qu’il contient plus crédibles.
  2. Usurpation d’e-mail : les fraudeurs imitent ou usurpent une adresse e-mail pour convaincre leurs cibles que l’e-mail qu’elles reçoivent provient d’une source connue et fiable. Cela peut être fait en modifiant l’en-tête d’un e-mail malveillant pour se faire passer pour un expéditeur de confiance. Par exemple, @deancoLLC.com peut ressembler à un fournisseur connu @cleancoLLC.com. De même, un fraudeur peut copier le logo d’une entreprise connue pour tromper sa cible en lui faisant croire qu’il s’agit d’un e-mail crédible.
  3. Compromission du compte de messagerie : les fraudeurs utilisent le nom d’utilisateur et le mot de passe légitimes d’une victime pour accéder au compte de la personne afin d’envoyer, de recevoir et de consulter les e-mails de leur cible. En compromettant un compte de messagerie, ils cherchent à récupérer des informations telles que des détails sur des transactions financières à venir ou à manipuler un virement bancaire sur leurs comptes.
  4. Hameçonnage vocal (Vishing) : les fraudeurs usurpent ou masquent l’identifiant de l’appelant pour faire croire que l’appel provient d’un contact connu ou légitime et le faire ainsi paraître authentique. Grâce au « vishing », ils hameçonnent les individus par la voix pour les amener à fournir leurs informations personnelles ou financières.
  5. Hameçonnage par SMS (SMiShing) : les fraudeurs usurpent ou masquent le numéro de téléphone de l’expéditeur pour faire croire que le message provient d’un contact connu ou légitime et le faire paraître ainsi authentique. Grâce au SMiShing, ils hameçonnent des individus en utilisant des SMS pour les inciter à cliquer sur un lien ou à appeler le numéro de téléphone fourni et à divulguer des informations personnelles ou financières.


Ce que vous pouvez faire

Pour les particuliers

Reconnaissez les signes d’alerte d’un e-mail d’hameçonnage, tels qu’une grammaire et une orthographe médiocres, un ton urgent, des hyperliens ou des pièces jointes, de faux logos, une adresse e-mail vague et des coordonnées inexistantes ou vagues.

  1. Ne présumez pas qu’une demande est authentique simplement parce que le demandeur connaît des informations sur vous ou votre entreprise.
  2. N’appelez pas de numéros inconnus. Utilisez toujours les numéros de téléphone qui apparaissent sur votre relevé ou sur le site Web de l’entreprise.
  3. Confirmez l’identité du demandeur via une méthode alternative et vérifiée, et examinez l’adresse e-mail : les escrocs utilisent souvent des adresses e-mail usurpées pour envoyer ce qui semble être des demandes légitimes.
  4. Faites preuve de prudence lorsque vous cliquez sur des liens ou des pièces jointes qui vous ont été envoyés par e-mail ou par SMS.
  5. Limitez les informations que vous publiez sur les réseaux sociaux. Chaque compte est un moyen pour un pirate informatique d’obtenir des renseignements sur vous.
  6. Créez des mots de passe forts et complexes, changez-les fréquemment et ne les partagez jamais. Tirez parti de l’authentification multifactorielle pour plus de sécurité.
  7. Mettez à jour les systèmes d’exploitation et les logiciels antivirus sur les ordinateurs et les appareils mobiles vers leurs dernières versions dès qu’elles sont disponibles.
  8. Cryptez les informations sensibles telles que les numéros de compte, les informations fiscales ou d’autres informations personnelles avant de les envoyer par courrier électronique.

Pour les entreprises

  1. Formez vos employés en matière de menaces liées à la fraude et à la manière dont ils peuvent atténuer les risques. Envisagez de mettre en œuvre un programme de sensibilisation à la fraude. 
  2. Mettez en œuvre une politique de réseaux sociaux pour les employés afin de garantir que les informations critiques sur le personnel ayant des responsabilités privilégiées et leurs rôles ne soient pas accessibles au public.
  3. Utilisez le cas échéant des solutions ou des filtres supplémentaires de réduction d’e-mails indésirables, afin de réduire le risque que des e-mails malveillants n’atteignent les boîtes de réception des employés.
  4. Mettez en place les protocoles d’authentification des e-mails SPF (Sender Policy Framework), DKIM (Domain Keys Identified Mail) et DMARC (Domain-Based Message Authentications, Reporting and Conformance) pour améliorer considérablement l’authenticité des e-mails que votre organisation envoie et reçoit.
  5. Utilisez un service de filtrage Internet via un proxy afin d’empêcher les employés d’accéder à des pages Web potentiellement malveillantes et à des liens contenus dans des e-mails indésirables.

 

Si vous pensez avoir été la cible d’une attaque d’ingénierie sociale ou que vos données de connexion ont été compromises, veuillez contacter immédiatement votre équipe J.P. Morgan. 

Les pirates informatiques profitent de notre confiance et de notre volonté naturelle d’aider en utilisant des techniques d’ingénierie sociale pour briser nos pratiques habituelles de cybersécurité. Les fraudeurs peuvent vous

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Informations importantes

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Les produits et services décrits, ainsi que les frais, commissions, taux d’intérêt et exigences de soldes qui s’y rattachent, sont susceptibles d’être modifiés conformément aux contrats applicables au compte et peuvent varier selon les zones géographiques.

Les produits et services ne sont pas tous disponibles en tout lieu. Si vous êtes une personne handicapée et avez besoin d’un soutien supplémentaire pour accéder à ce document, veuillez contacter votre équipe J.P. Morgan ou envoyez-nous un e-mail à accessibility.support@jpmorgan.com pour obtenir de l’aide. Veuillez lire l’ensemble des Informations importantes.

RISQUES GÉNÉRAUX ET INFORMATIONS Y AFFÉRENTES

Les opinions, stratégies et produits présentés dans ce document peuvent ne pas convenir à tous les investisseurs et présentent des risques. Les investisseurs ne sont pas assurés de recouvrer l’intégralité du montant investi et les performances passées ne préjugent pas des performances futures. L’allocation/la diversification des actifs ne garantit pas un bénéfice ni une protection contre les pertes. Aucune décision d’investissement ne saurait être fondée exclusivement sur les informations contenues dans ce document. Nous vous recommandons vivement d’examiner avec la plus grande attention les services, les produits, les classes d’actifs (par Exemple : les actions, les obligations, les investissements alternatifs, les matières premières, etc.) ou les stratégies présentées afin de déterminer s’ils sont adaptés à vos besoins. Vous devez également prendre en considération les objectifs, les risques, les frais et les dépenses associés aux services, produits ou stratégies d’investissement avant de prendre une décision d’investissement. Pour retrouver toutes ces informations, obtenir des renseignements plus complets et discuter de vos objectifs et de votre situation, veuillez contacter votre équipe J.P. Morgan.

EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Les informations contenues dans ce document sont considérées comme fiables. Cependant, JPM n’apporte aucune garantie quant à leur exactitude, leur fiabilité ou leur exhaustivité et ne saurait engager sa responsabilité pour les pertes ou les préjudices (qu’ils soient directs ou indirects) résultant de l’utilisation de tout ou partie de ce document. Nous n’apportons aucune garantie quant aux calculs, graphiques, tableaux, diagrammes ou commentaires figurant dans ce document, lesquels ne sont fournis qu’à titre d’exemple ou indicatif. Les points de vue, opinions, estimations et stratégies exprimés dans ce document constituent notre jugement sur la base des conditions actuelles du marché et peuvent varier sans préavis. JPM n’est nullement tenu de mettre à jour les informations citées dans ce document en cas de modification. Les points de vue, estimations et stratégies exprimés dans ce document peuvent différer de ceux exprimés par d’autres divisions de JPM, ou des points de vue exprimés à d’autres fins ou dans un autre contexte, et ce document ne doit pas être considéré comme un rapport de recherche. Les résultats et les risques anticipés se fondent exclusivement sur les exemples hypothétiques présentés ; les résultats et les risques effectifs varieront en fonction des circonstances particulières. Les déclarations prospectives ne doivent pas être considérées comme des garanties ou des prédictions concernant des événements futurs.

Ce document ne saurait être interprété comme pouvant donner lieu à une obligation d’attention à votre égard ou à l’égard d’un tiers, ou à l’instauration d’une relation de conseil. Ce document ne doit en aucun cas être considéré comme une offre, une sollicitation, une recommandation ou un conseil (financier, comptable, juridique, fiscal ou autre) donné par J.P. Morgan et/ou ses dirigeants ou employés, que cette communication ait été transmise ou non à votre demande. J.P. Morgan, ses filiales et ses collaborateurs ne fournissent pas de conseils de nature comptable, juridique ou fiscale. Vous êtes invité(e) à consulter vos propres conseillers fiscaux, juridiques et comptables avant d’effectuer une opération financière. 

INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT VOS PLACEMENTS ET LES CONFLITS D’INTÉRÊTS POTENTIELS

Des conflits d’intérêts surviendront chaque fois que JPMorgan Chase Bank, N.A. ou l’une de ses filiales (collectivement,
« J.P. Morgan ») possèdent une incitation financière ou autre réelle ou supposée dans sa gestion des portefeuilles de nos clients à agir d’une manière qui bénéficie à J.P. Morgan. Des conflits peuvent par exemple se produire (dans la mesure où votre compte autorise de telles activités) dans les cas suivants : (1) lorsque J.P. Morgan investit dans un produit d’investissement, tel qu’un fonds commun de placement, un produit structuré, un compte géré séparément ou un hedge fund créé ou géré par JPMorgan Chase Bank, N.A. ou une filiale telle que J.P. Morgan Investment Management Inc. ; (2) lorsqu’une entité J.P. Morgan obtient des services, y compris l’exécution et la compensation des ordres, de la part d’une filiale ; (3) lorsque J.P. Morgan reçoit un paiement à la suite de l’achat d’un produit d’investissement pour le compte d’un client ; ou (4) lorsque J.P. Morgan reçoit un paiement au titre de la prestation de services (y compris un service aux actionnaires, la tenue de registres ou la conservation) en ce qui concerne les produits d’investissement achetés pour le portefeuille d’un client. Les relations qu’entretient J.P. Morgan avec d’autres clients peuvent donner lieu à des conflits d’intérêt qui peuvent également survenir lorsque J.P. Morgan agit pour son propre compte.

Les stratégies d’investissement sont choisies à la fois par des gestionnaires d’actifs de J.P. Morgan et des gestionnaires d’actifs tiers et sont vérifiées par nos équipes d’analystes et de gestionnaires. Nos équipes responsables de la construction des portefeuilles sélectionnent, dans cette liste de stratégies, celles qui concordent avec nos objectifs d’allocation d’actifs et nos prévisions, afin d’atteindre l’objectif d’investissement du portefeuille.

En règle générale, nous préférons les stratégies gérées par J.P. Morgan. La proportion de stratégies gérées par J.P. Morgan devrait être importante (jusqu’à 100 %) pour les stratégies telles que, par exemple, les liquidités et les obligations de haute qualité, conformément à la législation en vigueur et aux conditions spécifiques au compte.

Bien que nos stratégies gérées en interne concordent généralement avec nos perspectives et malgré notre connaissance des processus d’investissement, ainsi que de la philosophie en matière de risque et de conformité qui découle de notre appartenance à la même société, nous tenons à rappeler que J.P. Morgan perçoit des commissions globales plus élevées lorsque des stratégies gérées en interne sont sélectionnées. Nous donnons la possibilité de choisir d’exclure les stratégies gérées par J.P. Morgan (en dehors des produits de trésorerie et de liquidité) dans certains portefeuilles.

Les Six Circles Funds sont des fonds communs enregistrés aux Etats-Unis, gérés par J.P. Morgan et sous-conseillés par des tierces parties. Bien qu’ils soient considérés comme des stratégies gérées en interne, JPMC ne perçoit pas de commission au titre de la gestion ou de tout autre service lié aux fonds.

INFORMATIONS RÉGLEMENTAIRES, SUR LA MARQUE ET SUR L’ENTITÉ JURIDIQUE

Aux États-Unis, les comptes de dépôts bancaires et les services connexes, tels que les comptes chèques, les comptes épargne et les prêts bancaires, sont proposés par JPMorgan Chase Bank, N.A. membre de la FDIC.

JPMorgan Chase Bank, N.A. et ses sociétés affiliées (conjointement « JPMCB ») proposent des produits d’investissement, qui peuvent inclure des comptes bancaires d’investissement gérés et des services de dépôt, dans le cadre de leurs services fiduciaires et de trust. Les autres produits et services d’investissement, tels que les comptes de courtage et de conseil, sont proposés par J.P. Morgan Securities LLC (« JPMS »), membre de la FINRA et de la SIPC. Les produits d’assurance sont fournis par l’intermédiaire de Chase Insurance Agency, Inc. (CIA), une agence d’assurance menant ses activités sous le nom de Chase Insurance Agency Services, Inc. dans l’État de Floride. JPMCB, JPMS et CIA sont des sociétés affiliées sous le contrôle commun de JPM. Produits non disponibles dans tous les États. 

En France, ce document est distribué par J.P. Morgan SE - succursale de Paris, sise 14, Place Vendôme 75001 Paris, France, agréée par la Bundesanstaltfür Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et supervisée conjointement par la BaFin, la Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank) et la Banque centrale européenne (BCE) sous le numéro 842 422 972 ; J. P. Morgan SE - succursale de Paris est également supervisée par les autorités bancaires françaises, l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) et l'Autorité des Marchés Financiers (AMF). En Allemagne, ce document est publié par J.P. Morgan SE, sise à Taunustor 1 (TaunusTurm), 60310 Frankfurt am Main, Allemagne, autorisée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et sous l'autorité de tutelle de la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank et la Banque centrale européenne (BCE). Au Luxembourg, ce document est publié par J.P. Morgan SE – Succursale luxembourgeoise, sise à European Bank and Business Centre, 6 route de Treves, L-2633, Senningerberg, Luxembourg, agréée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et sous l'autorité de tutelle de la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank et de la Banque centrale européenne (BCE) ; J.P. Morgan SE – Succursale du Luxembourg est également sous l'autorité de tutelle de la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) ; immatriculée sous R.C.S. Luxembourg B255938. Au Royaume-Uni, ce document est produit par J.P. Morgan SE – Succursale de Londres, sise au 25 Bank Street, Canary Wharf, London E14 5JP, agréée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et sous l'autorité de tutelle de la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank et de la Banque centrale européenne (BCE) ; J.P. Morgan SE – Succursale de Londres est également sous l'autorité de tutelle de la Financial Conduct Authority et de la Prudential Regulation Authority.

En Espagne, ce document est distribué par J.P. Morgan SE, Sucursal en España, sise au Paseo de la Castellana, 31, 28046 Madrid, Espagne, agréée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et sous l'autorité de tutelle de la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank et de la Banque centrale européenne (BCE) ; J.P. Morgan SE, Sucursal en España est également sous l'autorité de tutelle de la Commission espagnole du marché des valeurs mobilières (CNMV) ; enregistrée auprès de la Banque d’Espagne en tant que succursale de J.P. Morgan SE sous le code 1516. En Italie, ce document est distribué par J.P. Morgan SE – Succursale de Milan, sise à Via Cordusio, n.3, Milan 20123, Italie, agréée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et sous l'autorité de tutelle de la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank et de la Banque centrale européenne (BCE) ; J.P. Morgan SE – Succursale de Milan est également sous l'autorité de tutelle de la Banque d’Italie et la Commissione Nazionale per le Società e la Borsa (CONSOB) ; enregistrée auprès de la Banque d’Italie en tant que succursale de J.P. Morgan SE sous le code 8079 ; numéro d’enregistrement à la Chambre de commerce de Milan : REA MI - 2542712. Aux Pays-Bas, ce document est distribué par J.P. Morgan SE – Succursale d’Amsterdam, sise au World Trade Centre, Tower B, Strawinskylaan 1135, 1077 XX, Amsterdam, Pays-Bas, autorisée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et sous l'autorité de tutelle de la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank et de la Banque européenne Banque centrale (BCE) ; J.P. Morgan SE – succursale d’Amsterdam est également autorisée et sous l'autorité de tutelle de De Nederlandsche Bank (DNB) et de l’Autoriteit Financiële Markten (AFM) aux Pays-Bas. Enregistré auprès du Kamer van Koophandel en tant que filiale de J.P. Morgan Bank SE sous le numéro d’enregistrement 71651845. Au Danemark, ce document est distribué par J.P. Morgan SE – succursale de Copenhague, filial af J.P. Morgan SE, Tyskland, sise à Kalvebod Brygge 39-41, 1560 København V, Danemark, autorisée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et sous l'autorité de tutelle de la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank) et de la Banque centrale européenne (BCE) ; J.P. Morgan SE – succursale de Copenhague, filial af J.P. Morgan SE, Tyskland est également sous l'autorité de tutelle de la Finanstilsynet (Danish FSA) et enregistrée auprès de Finanstilsynet en tant que succursale de J.P. Morgan SE sous le code 29010. En Suède, ce document est distribué par J.P. Morgan SE – Stockholm Bankfilial, sise à Hamngatan 15, Stockholm, 11147, Suède, agréée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et sous l'autorité de tutelle de la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank) et de la Banque centrale européenne (BCE) ; J.P. Morgan SE – Stockholm Bankfilial est également sous l'autorité de tutelle de la Finansinspektionen (FSA suédoise) ; enregistrée auprès de Finansinspektionen en tant que succursale de J.P. Morgan SE. En Belgique, ce document est distribué par J.P. Morgan SE – Succursale de Bruxelles dont le siège social est sis 35 Boulevard du Régent, 1000, Bruxelles, Belgique, agréée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et supervisée conjointement par la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank) et la Banque centrale européenne (BCE) ; J.P. Morgan SE – Succursale de Bruxelles est également supervisée par la Banque Nationale de Belgique (BNB) et l’Autorité des Services et Marchés Financiers (FSMA) en Belgique ; enregistrée auprès de la BNB sous le numéro d’enregistrement 0715.622.844. En Grèce, ce document est distribué par J.P. Morgan SE – Succursale d’Athènes, dont le siège social est sis 3 Haritos Street, Athènes, 10675, Grèce, agréée par la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) et supervisée conjointement par la BaFin, Banque centrale de la République fédérale allemande (Deutsche Bundesbank et la Banque centrale européenne (BCE) ; est également supervisée par la Banque de Grèce ; enregistrée auprès de la Banque de Grèce en tant que succursale de J.P. Morgan SE sous le code 124 ; numéro d’enregistrement de la Chambre de commerce d’Athènes 158683760001 ; numéro de TVA 99676577.

En Suisse, ce document est distribué par J.P. Morgan (Suisse) SA, qui est réglementée en Suisse par l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA). J.P. Morgan (Suisse) SA, dont le siège social est au 35 rue du Rhône, 1204, Genève, Suisse, est agréée et supervisée par l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA), en tant que banque et courtier en valeurs en Suisse. Cette communication est une publication dans le cadre de la Directive sur les marchés d'instruments financiers (MIFID II) et de la Loi fédérale suisse sur les services financiers (FINSA). Les investisseurs ne doivent pas souscrire ni acheter d’instruments financiers mentionnés dans cette publication, sauf sur la base des informations contenues dans tout document juridique applicable, qui est ou sera mis à disposition dans les juridictions concernées (selon les besoins).

À Hong Kong, ce document est distribué par JPMCB, succursale de Hong Kong. JPMCB, succursale de Hong Kong, est régulée par l'Autorité monétaire de Hong Kong et la Commission des valeurs mobilières et des contrats à terme de Hong Kong. À Hong Kong, nous cesserons d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing sans frais si vous en faites la demande. À Singapour, ce document est distribué par JPMCB, succursale de Singapour. JPMCB, succursale de Singapour, est régulée par l'Autorité monétaire de Singapour. Les services de négociation et de conseil ainsi que les services de gestion discrétionnaire d'investissement vous sont fournis par JPMCB, succursale de Hong Kong/Singapour (comme notifié). Les services bancaires et de garde vous sont fournis par JPMCB, succursale de Hong Kong/Singapour (comme notifié). Pour les documents constituant une publicité de produit en vertu de la loi sur les valeurs mobilières et des conseillers financiers, cette publicité n'a pas été examinée par l'Autorité monétaire de Singapour. JPMorgan Chase Bank, N.A., une association bancaire nationale constituée en vertu des lois des États-Unis, et en tant que personne morale, la responsabilité de ses actionnaires est limitée. Elle est enregistrée en tant que société étrangère en Australie sous le numéro d’organisme enregistré australien (ARBN) 074 112 011.

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Nous adoptons une approche globale de l’investissement durable et les solutions proposées par notre plateforme d’investissement durable répondent à nos critères internes en matière d’investissement durable. Bien que nous considérions nos critères internes comme très complets et sélectifs, la nature évolutive des réglementations en matière de finance durable et le développement d’une législation spécifique à chaque juridiction définissant les critères réglementaires d’un « investissement durable » signifient qu’il est probable qu’il y ait, à l’avenir, un certain degré de divergence quant à la signification réglementaire d’un « investissement durable ». En particulier, dans l’Union européenne, le règlement SFDR (UE) (2019/2088) sur la publication d’informations en matière de durabilité dans le secteur des services financiers prescrit certains critères pour qu’un produit soit classé comme « durable » ou ayant un « objectif d’investissement durable ». Pour plus d’informations sur nos produits qui promeuvent des caractéristiques environnementales et/ou sociales ou qui ont un objectif d’investissement durable au sens de l’article 8 et/ou 9 du SFDR, veuillez consulter nos informations sur les produits SFDR Art 8 et 9, disponibles à l’adresse suivante : lien.

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